Dear customers, we are currently preparing this e-shop and working on the translation. If you need some parts, please contact us directly.

Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience

1. Je možné osobní převzetí zboží? Máte jej opravdu skladem?

Ano, zboží máme fyzicky skladem a můžete si ho vyzvednout i bez předchozí objednávky na naší provozovně.

2. Jsou prodávané díly originální?

Díly které nabízíme jsou vždy v nejlepší možné kvalitě, za rozumnou cenu. Originální díly jsou často dlouhodobě nedostupné a tak je můžeme nahradit podobnou druhovýrobou. Zákazníkům narozdíl od konkurence nelžeme, proto vždy originální díly neslibujeme.

3. Je montáž složitá? Zvládneme jí doma?

Nedoporučujeme měnit díly v domácím prostředí. Díly jsou vhodné pouze pro servisní techniky s předchozími zkušenostmi. Hrozí zde poškození montovaného dílu i Vašeho přístroje, proto se raději obraťte na profesionály, kteří Vám zajistí dokonalý výsledek. Na přání Vám můžeme výměnu provést v našem servisním středisku za rozumnou cenu.

4. Jaká je na díly záruka?

Záruka je pro maloobchodní prodej 24 měsíců, pro velkoobchod 3 měsíce.

5. Obdržel jsem nefunkční zboží. Jak mám postupovat?

Postup naleznete zde.

6. Kdy budete zboží odesílat?

Zboží expedujeme každý všední den v 15h.

7. Je možné objednat zboží, které není skladem?

Ano, kontaktujte nás s konkrétním produktem a zjistíme dostupnost.

8. Je lepení součástí?

Ne vždy je lepení součástí samotného produktu. Pokud není v popisu uvedeno včetně lepení, raději si ho přiobjednejte.

9. Máme zájem o častý odběr dílů, je možná sleva?

Ano, naším velkoobchodním partnerům nabízíme výraznou slevu, kontaktujte nás pro individuální nabídku.

 

hamburger check chip magnifier mobile phone placeholder plug table user angle-down angle-left angle-right angle-up basket clock close envelope grid full-screen package flag truck montaz warning-circle forward zadni-kryt chip-alt repair os
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.